Etude de cas: Agence de tourisme

Publié le 12 septembre 2024 à 09:17

Comment notre agence marketing a permis à une agence de tourisme d'augmenter ses prospects et sa visibilité en ligne ?

Une agence de voyages spécialisée dans les séjours personnalisés à l'étranger qui souhaitée rester anonyme, faisait face à une concurrence accrue sur le marché du tourisme. Leur objectif était clair : augmenter le nombre de prospects qualifiés tout en renforçant leur présence en ligne, notamment sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Ils ont fait appel à notre agence marketing pour les accompagner dans cette transformation numérique.

 

Problématiques Identifiées

  1. Visibilité limitée en ligne : Le site web de l'agence était difficilement visible sur Google pour des mots-clés pertinents liés au tourisme sur mesure.

  2. Ciblage peu précis : Leurs campagnes publicitaires n'attiraient pas de clients qualifiés, ce qui affectait le taux de conversion.

  3. Engagement faible sur les réseaux sociaux : Bien que présente sur plusieurs plateformes, l'agence ne parvenait pas à engager efficacement ses communautés.

  4. Absence de stratégie de contenu optimisée : Le blog et les newsletters de l’agence manquaient de régularité et n’étaient pas optimisés pour le SEO ou pour la conversion.

Solution Proposée par Notre Agence

Pour répondre à ces problématiques, nous avons développé une stratégie marketing digitale sur mesure, basée sur trois axes principaux :

  1. Optimisation du référencement naturel (SEO) :

   - Analyse et optimisation technique du site web.

   - Amélioration du contenu en se basant sur une étude des mots-clés relatifs aux destinations proposées et aux          voyages sur mesure.

   - Stratégie de création de contenu pour le blog, avec des articles attractifs et informatifs optimisés pour le SEO.

   - Back links de qualité issue de sites partenaires et influenceurs du secteur.

  1. Campagnes publicitaires ciblées (Google Ads et Facebook Ads) :

   - Restructuration des campagnes Google Ads, avec une meilleure segmentation des annonces par destinations          et types de voyages.

   - Utilisation de la publicité dynamique sur Facebook et Instagram pour toucher une audience plus large et                  attirer des prospects qualifiés.

   - Création de publicités spécifiques pour chaque destination tendance ou thématique voyage, basées sur les                saisons et les intérêts des voyageurs.

 

  1. Amélioration de la présence et de l'engagement sur les réseaux sociaux :

   - Calendrier éditorial régulier pour Instagram, Facebook, et LinkedIn avec du contenu engageant (témoignages        clients, stories de voyages, conseils).

   - Utilisation des outils publicitaires de Facebook et Instagram pour créer des campagnes de remarketing,                    ciblant les visiteurs du site ayant montré un intérêt sans finaliser leur réservation.

   - Collaboration avec des micro influenceurs dans le domaine du tourisme, augmentant l’authenticité et la                  portée des publications.

  1. Automatisation des campagnes d'emailing et création de tunnels de conversion :

   - Mise en place d'un lead magnet sous forme d'ebook gratuit (guide des meilleures destinations pour les voyages sur mesure) pour capturer les emails.

   - Automatisation des envois d'emails avec des offres personnalisées et des conseils sur les voyages, augmentant        l'engagement et la conversion des prospects.

 Résultats Obtenus

Après 6 mois de collaboration avec l'agence, voici les résultats mesurables obtenus :

  1. Augmentation du trafic organique :

   +85% d'augmentation du trafic sur le site web grâce à l'optimisation SEO et la création de contenu régulier.

  1. Prospects qualifiés :

   Le nombre de prospects qualifiés (leads) a augmenté de 120% via les campagnes publicitaires et les stratégies           d’emailing automatisé.

  1. Engagement sur les réseaux sociaux :

   +60% d'engagement sur Instagram et +40% sur Facebook. L’audience est devenue plus active, avec un taux de           clic plus élevé sur les publications sponsorisées.

  1. Taux de conversion amélioré :

   Les campagnes de Google Ads restructurées ont permis une réduction du coût par acquisition (CPA) de 30%,           avec un taux de conversion en hausse de 25%.

 

  1. ROI publicitaire :

   Grâce à une segmentation plus fine des audiences et des annonces, le retour sur investissement des campagnes     publicitaires (Facebook et Google) a doublé, avec un ROI de 3:1.

 

Témoignage du Client

"Collaborer avec cette agence a complètement transformé notre manière d’attirer des clients. En plus d’augmenter notre visibilité, ils ont su cibler les bons clients et faire croître notre activité de manière significative. Nos campagnes sont beaucoup plus efficaces, et notre taux de conversion n’a jamais été aussi bon." 

– , Directeur Général de l'agence.

 

 Conclusion

Grâce à une stratégie de marketing digital complète et une optimisation continue, l'agence a réussi à se démarquer sur le marché du tourisme sur mesure. En augmentant à la fois leur visibilité en ligne et la qualité des prospects générés, l’agence a pu non seulement développer sa notoriété, mais aussi convertir ces prospects en clients fidèles.